ぶどうの郷山辺ワイナリー
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お支払いについて

代金引換
ご購入商品の合計金額に応じて、以下の代引き手数料を頂戴いたします。※代金引換は、配送先から送料込みの代金を集金するサービスです。ご贈答用などでお届け先が異なる場合はご注意ください。
・1万円未満 … 324円
・1万円以上3万円まで … 432円
・3万円超10万円まで … 648円
銀行振込
お振込手数料は、誠に恐れ入りますが、お客様のご負担でお願い致します。商品の発送は、ご入金の確認後となります。
銀行名 / 八十二銀行 (ハチジュウニギンコウ)
支店名 / 浅間温泉支店 (アサマオンセンシテン)
口座番号 / (普) 278086
口座名義 / 株式会社 ぶどうの郷山辺(ブドウノサトヤマベ)

送料について

送料の確認
送料につきましては、ご購入手続きの際に「送料計算」ボタンから、自動でご指定の配送先への送料をご確認いただけます。(ログインしている時のみ)
送料一覧表 (単位:円)クール便追加料金(オプション)
本数本州北海道・九州沖縄
1~2本6801,1001,380+220
3~6本9001,3501,900+220
7~12本1,1001,6002,450+330
13~18本2,0002,9504,350+550
19~24本2,2003,2004,900+660
25~30本3,1004,5506,800+880
31~36本3,3004,8007,350+990
37~42本4,2006,1509,250+1,210
代引き手数料
合計金額手数料
1万円未満324
1万円以上~3万円まで432
3万円超~10万円まで648
※代金引換は、配送先から送料込みの代金を集金するサービスです。ご贈答用などでお届け先が異なる場合はご注意ください。
クール便(オプション)
●クール便をご希望のお客様は、会計処理時の備考欄に「クール便希望」とご記入ください。
●クール便での配送は、会計の際に表示される送料とは別にクール便代金が必要になります。
追って弊社よりクール便代金込みの送料をご連絡差し上げますのでお支払い金額にご注意ください。(ご注文後の自動返信メールにはクール便抜きの送料が計算されています)

配送について

商品の発送について
商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
また、配送業者はヤマト運輸のみとさせていただきます。
配送は基本的に通常便で行っております。
クール便での配送をご希望のお客様は、備考欄に「クール便希望」とご記入ください。
クール便での配送は会計の際に表示される送料とは別にクール便代金が必要になります。
商品発送手配はお客様による代金支払いが完了し、当社にて入金確認が行われた後、開始とさせていただきます。
商品お届けまでの期間は、
【本州の場合】
お客様へ送信される「ご注文受付状況のお知らせメール」の翌日
【本州以外、離島の場合】
お客様へ送信される「ご注文受付状況のお知らせメール」から2、3日程度となります。
なお、商品によっては諸般の事情で、納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、またご注文に応じられない場合もございますので予めご了承ください。納品が大幅に遅れる場合は、当店よりご連絡いたします。
発送のタイミングについて
代金引換でご注文のお客様で、正午までにご注文いただいた場合は当日発送となります。(※サーバーの混雑状況等により弊社への注文通知が遅れた場合は、受信した時刻をご注文時刻とさせていただきます。あらかじめご了承ください。)
銀行振込でご注文のお客様は、お振込が確認できてからの発送となります。
配送日時の指定について
配送日時についてはご購入手続きの際にご指定いただけます。
しかしながら、配送のトラブルで延着したり商品が行方不明になることがごく稀にございます。また、商品発送には万全を期しておりますが、手違いで商品が異なっていたり、欠損している可能性もございます。そのため、余裕のある日付でご指定いただきますようお願いします。

配送先の変更

配送先を変更したい(贈り物や勤務先に配送したい場合)
贈り物や勤務先で商品を受取りたい等、会員登録の際に記入した住所と異なる場所へ配送したい場合は、レジでの会計処理の際に以下の方法でお届け先を変更することができます。
【1】
ログイン後、最上部ナビの「レジへ進む」ボタンをクリックし、レジ画面へ移動します。
(または、「カートを見る」ボタンや商品選択後に表示される「現在のカートの内容」ページから『注文手続きへ』ボタンからレジ画面へ移動してください。)
【2】
お届け先と配送方法の指定ページ「お届け先の指定」下部の、『お届け先の変更』ボタンをクリックします。
【3】
「今回のお届け先を変更」欄に今回のお届け先住所等を直接入力するか、登録しておいたアドレス帳から選択し下の『続ける』ボタンをクリックすると変更されます。
複数の配送先を予め登録したい(アドレス帳)
マイページのアドレス帳に会員登録の際に記入した住所以外のお届け先を予め登録しておくことができます。(最大5件まで)
アドレス帳にお届け先情報を登録しておくと、レジの際に登録したお届け先を選択できます。
アドレス帳のお届け先住所の新規追加や削除・編集は、ログイン後「マイページ」の「アドレス帳を見る/編集する」から行えます。

返品について

商品の返品について
いかなる場合でも、お客様の都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねます。ただし、配送途中の事故等による著しい破損、商品違い等については、送料当社負担にて良品とお取り替えいたしますので、商品到着後7日以内お問い合せフォームからご連絡ください。
その際、商品はお届け時の梱包状態のまま保管していただきますようお願いいたします。
また、商品お届け以前であっても、ご注文後のキャンセルは基本的にお受けいたしかねます。

- お酒の販売について -

未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
20歳以上の年齢であることを確認できない場合にはお酒を販売することはできません。